Гарантия
Гарантийный срок - 12 месяцев с момента передачи товара покупателю
Гарантию по заказу предоставляет продавец - ООО «Роэл-Техник»
Срок
Гарантийный срок - 12 месяцев с момента передачи товара покупателю
Ярлык товара на сайте не создаёт отдельный срок
Кто предоставляет
Гарантию по заказу предоставляет продавец - ООО «Роэл-Техник»
На что распространяется
Коммерческая гарантия относится к производственным недостаткам, выявленным в гарантийный период, в том числе при сборке
Она не покрывает любую проблему с изделием
При необходимости организуем проверку характера недостатка
Права по закону
Коммерческая гарантия не заменяет обязательные права потребителя при недостатках товара
После окончания коммерческого срока эти права не исчезают автоматически
Как обратиться
Шоурум Woodright
МТК «Гранд-2», вход 3, 4 этаж
подиум Woodright
Московская область, г. Химки
ул. Бутаково, д. 4
Бесплатный звонок: +7 (800) 555-17-36
Написать или позвонить: +7 967 258-71-44
Сообщите номер заказа, если он есть, и опишите проблему
Если есть фото или видео, их можно приложить
Без снимков обращение тоже принимают
Бумажный чек не обязателен
Дальше подскажем порядок проверки и решения
Срок ответа Woodright отдельно не обещаем
Что не покрывает коммерческая гарантия
Повреждения из-за нарушения правил эксплуатации
Механические повреждения после передачи, если это не производственный недостаток
Последствия самостоятельного ремонта неуполномоченными лицами
Умысел и действия третьих лиц
Повреждения из-за непреодолимой силы
Естественный износ сам по себе не является производственным недостатком
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие самостоятельной перевозки, подъёма, сборки или установки
Это не ограничивает обращения по независимым производственным недостаткам
Натуральный материал
Рисунок древесины, фактура и оттенок могут отличаться
Это особенность натурального материала, а не недостаток сам по себе
Небольшие различия оттенка ткани между партиями тоже возможны
Производственные недостатки рассматриваются отдельно
После гарантии
После окончания гарантийного срока можно обратиться в Woodright по вопросу сервисного обслуживания
Возможность и стоимость работ определяются индивидуально